1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı): Bakiyem — Muhammed Emin Yağan
Adres: Kışla Mah. Güllük Cad. Berberoğlu Apt. No: 20 B, Muratpaşa / Antalya
Vergi Dairesi / Vergi Kimlik No: Üçkapılar / 9270904580
E-posta: info@bakiyem.net · Destek: destek@bakiyem.net · Web: bakiyem.net

Alıcı (Abone): Hizmet üzerindeki hesap ve sipariş (ödeme) bilgilerinde kimlik ve iletişim bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın bakiyem.net üzerinden elektronik ortamda seçtiği Bakiyem abonelik planının satışı ve ifası ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Hizmet

  • Hizmet, dijital ve bulut tabanlı bir aboneliktir (SaaS): seçilen planın modül ve limitleri dahilinde Bakiyem kuyumcu muhasebe ve otomasyon yazılımına erişim sağlanır.
  • Plan adı, abonelik süresi (aylık/yıllık), özellikler ve vergiler dahil toplam fiyat, ödeme öncesinde ödeme sayfasında Alıcı'ya gösterilir ve bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçası sayılır.
  • Güncel plan açıklamaları ve fiyatlar fiyatlandırma sayfasında yayımlanır.

4. Ödeme

  • Ödeme; lisanslı ödeme kuruluşu iyzico aracılığıyla kredi/banka kartıyla çevrimiçi olarak veya havale/EFT ile tahsil edilir. Kart bilgileri iyzico tarafından işlenir; Satıcı kart bilgilerini saklamaz.
  • Abonelik, iptal edilmediği sürece dönem sonunda yenilenir; yeni dönem için fiyatlandırma sayfasında duyurulan güncel ücret tahsil edilir.
  • İndirim kuponu uygulanması halinde, ödeme sayfasında gösterilen indirimli toplam tutar tahsil edilir.

5. Teslimat / İfa

Hizmet elektronik ortamda ve anında ifa edilir: abonelik, ödemenin onaylanmasının hemen ardından (havale/EFT ödemelerinde transferin mesai saatleri içinde doğrulanmasının ardından) Alıcı'nın hesabında etkinleştirilir. Fiziksel teslimat yapılmaz.

6. Cayma Hakkı

  • Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin destek@bakiyem.net adresine bildirerek cayma hakkını kullanabilir.
  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; cayma süresi dolmadan tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik/hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme sayfasında aboneliğin hemen başlatılmasını onaylayarak bu istisnayı kabul ettiğini beyan eder.
  • Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması halinde, tahsil edilen bedel 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.
  • İptal ve iade uygulaması (kullanılmayan döneme ilişkin kurallar dahil) ayrıca İptal ve İade Şartları sayfasında açıklanmıştır.

7. Alıcının Yükümlülükleri

  • Alıcı; ödeme öncesinde plan özelliklerini, toplam fiyatı ve işbu Sözleşme'yi okuyup kabul ettiğini beyan eder.
  • Alıcı, verdiği hesap, fatura ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
  • Hizmetin kullanımı ayrıca Hizmet Sözleşmesi'ne ve Gizlilik Politikası'na tabidir.

8. Satıcının Yükümlülükleri

  • Satıcı, aboneliği 5. maddede belirtildiği şekilde etkinleştirir ve hizmeti duyurulan plan özelliklerine uygun olarak sunar.
  • Satıcı; uygulama/web sitesi içindeki destek sistemi ve destek@bakiyem.net üzerinden destek sağlar.

9. Uyuşmazlıklar

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri; bunun dışında Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı'nın ödeme sayfasında siparişi ve ödemeyi elektronik ortamda onaylaması ile işbu Sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşme metnine bu sayfadan her zaman erişilebilir.